Normas de protección infantil
Nuestra aplicación es solo para adultos, y no existe ninguna versión de ella pensada para menores de 18 años. Esta página establece las normas que nos exigimos a nosotros mismos en materia de abuso y explotación sexual infantil, cómo las hacemos cumplir, y cómo contactar con una persona al respecto.
Solo adultos, aplicado a nivel de base de datos
Crear un perfil exige una fecha de nacimiento, y no se puede crear una cuenta cuya fecha de nacimiento indique menos de 18 años. Ese límite no es una simple comprobación de formulario que una aplicación modificada pudiera saltarse — es una restricción impuesta a la propia tabla de cuentas, de modo que el servidor rechaza la fila. Nuestros Términos y condiciones también restringen el servicio a personas de 18 años en adelante, y la aplicación está clasificada para adultos en todas las tiendas en las que aparece.
Qué está prohibido
El material de abuso sexual infantil y cualquier contenido o conducta que sexualice a un menor están prohibidos sin excepción. También lo está usar el servicio para contactar, engañar, solicitar o quedar con un menor, compartir o pedir contenido sexual que involucre a alguien menor de 18 años, y usar el servicio de cualquier forma siendo menor de 18 años. No existe ningún nivel de advertencia para nada de esto: la cuenta se elimina.
Denuncias desde la aplicación
Cada perfil de grupo y cada conversación se pueden denunciar desde la pantalla en la que se encuentre — mantenga pulsado un mensaje, o use la acción de denunciar en un grupo. Una denuncia puede incluir una explicación por escrito, y llega directamente a nosotros en lugar de a una cola que se cierra sola. Los grupos denunciados se ocultan del descubrimiento, y una denuncia nunca se elimina porque la cuenta denunciada se haya borrado.
También puede escribirnos. Una persona lee esa dirección, y todo lo relacionado con un menor se atiende antes que cualquier otra cosa.
Qué hacemos cuando lo encontramos
Eliminamos el contenido y cancelamos la cuenta. Cuando la ley lo exige, lo denunciamos al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC — Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados de EE. UU.) y cooperamos con las fuerzas de seguridad. Conservamos el material y los registros de cuenta necesarios para esa denuncia en lugar de eliminarlos, y no restablecemos, tras una apelación, una cuenta cancelada cuando el hallazgo involucraba a un menor.
Cumplimiento legal
Cumplimos con las leyes de protección infantil y de lucha contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) que nos son aplicables, así como con las normas de protección infantil de las tiendas de aplicaciones a través de las cuales distribuimos la aplicación. Cuando una ley local sea más estricta que esta página, prevalece la ley local.
Punto de contacto
Las inquietudes relacionadas con la protección infantil, incluidas las denuncias y las solicitudes de las autoridades, se dirigen a la dirección de abajo y son respondidas por una persona.
Si un menor está en peligro ahora mismo
Contacte primero con sus servicios de emergencia locales. Si se encuentra en Estados Unidos, también puede denunciarlo a la CyberTipline del NCMEC.